图书馆满意度调查内容 - 长沙市

本文由群狼调研（长沙大学满意度调查）出品，欢迎转载，请注明出处。图书馆满意度调查内容通常包括以下方面：

1.图书馆设施和环境：
•图书馆的整体布局、舒适度和安静程度。
•图书馆的设施设备，如座位、桌子、电脑、打印机等。
•图书馆的空调、照明、卫生等环境条件。
2.图书馆服务：
•图书馆员的专业素质和服务态度。
•借阅流程的便利性和效率。
•对图书馆藏书的咨询和帮助。
•提供的电子资源和在线服务的质量。
3.馆藏资源：
•图书馆的图书、期刊、报纸等纸质资源的充实程度和更新频率。
•电子资源的种类、数量和质量。
•图书馆是否提供其他媒体资源，如音频、视频、数据库等。
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调查内容的设计应该根据具体的图书馆特点和用户需求进行定制。通过收集用户的反馈和意见，图书馆可以了解用户的满意度和需求，为提升服务质量和用户体验提供参考和指导。详细情况可咨询群狼调研。

满意度调查是群狼调研（长沙培训机构满意度调查）优势业务之一，长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的满意度调查服务，近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了湖南及周边省份，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。